Uluslar arası alanda yönetim şeklinizin kalite standartlarına uygun olmasını sağlayan sistemsel yaklaşımdır. Özellikle kurumsallaşma hedefi olan firmalara zemin hazırlayan, müşteri memnuniyetini temel alarak, kalitesizlik maliyetlerini minimuma indirmeyi, “Yaptığını Yaz, Yazdığını Yap” sloganıyla, toplam kalite sistemini kurmak ve uygulamaktır.
Problemler daha hızlı çözülür, hata kaynakları tespit edilerek tekrarı önlenir.Tüm personel müşteri ihtiyaç ve beklentilerini ve bunları karşılamak için kendisine düşen görevi bilir.
Devamını okuÇevrenin korunması sağlanır.Rekabet şansını arttırır.Yasalara ve yönetmeliklere uygunluğunu ifade eder. Halkla ilişkilerin geliştirilmesi ve kamuoyunun güveninin kazanılmasını sağlar.
Devamını okuYönetimin, çalışanların sağlığına yönelik taahhüdünün sağlandığını gösterir.Motivasyon ve katılımı arttırarak dünya standartlarına uyum süresini ve maliyetini azaltır.
Devamını oku